Ծառայություն և աջակցություն

Երաշխիքային քաղաքականություն:

Այս երաշխիքային քաղաքականությունը կիրառելի է լուսադիոդային էկրանով արտադրանքի համար, որոնք ձեռք են բերվել անմիջապես MPLED-ից և վավեր երաշխիքային ժամկետում (այսուհետ՝ «արտադրանք»):

Երաշխիքային ժամկետ

Երաշխիքային ժամկետը պետք է համապատասխանի պայմանագրով նախատեսված ժամկետին, իսկ երաշխիքային քարտը կամ այլ վավեր վաուչերները պետք է տրամադրվեն երաշխիքային ժամանակահատվածում:

Երաշխիքային սպասարկում

Ապրանքները պետք է տեղադրվեն և օգտագործվեն՝ խստորեն համապատասխանեցնելով ապրանքի ձեռնարկում նշված Ապառիկի ցուցումներին և օգտագործման նախազգուշական միջոցներին:Եթե ​​նորմալ օգտագործման ընթացքում Ապրանքները ունեն որակի, նյութերի և արտադրության թերություններ, Unilumin-ը ապահովում է երաշխիքային սպասարկում Ապրանքների համար՝ համաձայն սույն Երաշխիքային քաղաքականության:

1. Երաշխիքի շրջանակը

Սույն Երաշխիքային քաղաքականությունը վերաբերում է LED էկրանով արտադրանքներին (այսուհետ՝ «Ապրանքներ»), որոնք ձեռք են բերվել անմիջապես MPLED-ից և երաշխիքային ժամանակահատվածում:Ցանկացած ապրանք, որը չի գնվել անմիջապես MPLED-ից, չի տարածվում այս Երաշխիքային քաղաքականության վրա:

2. Երաշխիքային ծառայության տեսակները

2.1 7x24H առցանց հեռակառավարման անվճար տեխնիկական սպասարկում

Հեռավոր տեխնիկական ուղեցույցը տրամադրվում է ակնթարթային հաղորդագրությունների գործիքների միջոցով, ինչպիսիք են հեռախոսը, փոստը և այլ միջոցներ, որոնք կօգնեն լուծել պարզ և սովորական տեխնիկական խնդիրները:Այս ծառայությունը կիրառելի է տեխնիկական խնդիրների դեպքում, ներառյալ ազդանշանային մալուխի և հոսանքի մալուխի միացման խնդիրը, ծրագրային ապահովման օգտագործման և պարամետրերի կարգավորումների համակարգի ծրագրային ապահովման խնդիրը, ինչպես նաև մոդուլի, սնուցման, համակարգի քարտի փոխարինման խնդիրը և այլն:

2.2 Հաճախորդի համար տրամադրել տեղում ուղղորդում, տեղադրում և գործարկում վերապատրաստման ծառայություններ:

2.3 Վերադարձ դեպի գործարանի վերանորոգման ծառայություն

ա) Ապրանքների խնդիրների համար, որոնք չեն կարող լուծվել առցանց հեռահար ծառայության միջոցով, Unilumin-ը հաճախորդների հետ կհաստատի՝ արդյոք տրամադրել վերադարձ գործարանի վերանորոգման ծառայությանը:

բ) Եթե գործարանի վերանորոգման սպասարկում է անհրաժեշտ, հաճախորդը կրում է բեռնափոխադրումներ, ապահովագրություն, սակագին և մաքսազերծում վերադարձված ապրանքների կամ մասերի հետ վերադարձման համար Յունիլումինի սպասարկման կայան:Իսկ MPLED-ը հետ կուղարկի վերանորոգված ապրանքները կամ մասերը հաճախորդին և կկրի միայն միակողմանի բեռնափոխադրումներ:

գ) MPLED-ը կմերժի չլիազորված վերադարձի առաքումը վճարովի միջոցով ժամանելուն պես և պատասխանատվություն չի կրի որևէ սակագնի և մաքսազերծման վճարների համար:MPLED-ը պատասխանատվություն չի կրում փոխադրման կամ ոչ պատշաճ փաթեթավորման պատճառով վերանորոգված արտադրանքի կամ մասերի որևէ թերության, վնասի կամ կորստի համար:

Գլոբալ շտաբ

Շենժեն, Չինաստան

ԱՎԵԼԱՑՆԵԼ. Բլոգ B, շենք 10, Հուաֆենգ արդյունաբերական գոտի, Ֆույոնգ, Բաոան, Շենժեն, Գուանդուն նահանգ:518103

Հեռ.+86 15817393215

Էլ.lisa@mpled.cn

ԱՄՆ

ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 ԱՄՆ

Հեռ.՝(323) 687-5550

Էլ.daniel@mpled.cn

Ինդոնեզիա

ADD:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat

Հեռ.+62 838-7072-9188

Էլ.mediacomm_led@yahoo.com

Հրաժարում պատասխանատվությունից

MPLED-ը երաշխիքային պատասխանատվություն չի կրում հետևյալ պայմանների պատճառով թերությունների կամ վնասների համար

1. Եթե այլ բան գրված չէ, սույն Երաշխիքային քաղաքականությունը չի տարածվում սպառվող նյութերի վրա, ներառյալ միակցիչները, ցանցերը, օպտիկամանրաթելային մալուխները, մալուխները, հոսանքի մալուխները, ազդանշանային մալուխները, ավիացիոն միակցիչները և այլ լարերը և միացումները:

2. Թերություններ, անսարքություններ կամ վնասներ, որոնք առաջացել են ոչ պատշաճ օգտագործման, ոչ պատշաճ բեռնաթափման, ոչ պատշաճ շահագործման, էկրանի ոչ պատշաճ տեղադրման/ապամոնտաժման կամ հաճախորդի այլ սխալ վարքագծի հետևանքով:Տեղափոխման ընթացքում առաջացած թերություններ, անսարքություններ կամ վնասներ.

3. Չթույլատրված ապամոնտաժում և վերանորոգում առանց MPLED-ի թույլտվության:

4. Սխալ օգտագործումը կամ ոչ պատշաճ սպասարկումը, որը չի համապատասխանում արտադրանքի ձեռնարկին:

5. Տեխնածին վնասներ, ֆիզիկական վնասներ, դժբախտ պատահարների վնասներ և արտադրանքի չարաշահում, ինչպիսիք են բաղադրիչի թերության վնասը, PCB տախտակի թերությունը և այլն:

6. Ֆորս-մաժորային իրադարձությունների հետևանքով առաջացած արտադրանքի վնաս կամ անսարքություն, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով պատերազմներով, ահաբեկչական գործողություններով, ջրհեղեղներով, հրդեհներով, երկրաշարժերով, կայծակներով և այլն:

7. Ապրանքը պետք է պահվի չոր, օդափոխվող միջավայրում:Արտադրանքի ցանկացած թերություններ, անսարքություններ կամ վնասներ, որոնք առաջացել են արտաքին միջավայրում պահեստավորման հետևանքով, որը չի համապատասխանում արտադրանքի ձեռնարկին, ներառյալ ծայրահեղ եղանակային պայմանները, խոնավությունը, աղի մշուշը, ճնշումը, կայծակը, փակ միջավայրը, սեղմված տարածքի պահեստավորումը և այլն:

8. Ապրանքներ, որոնք օգտագործվում են արտադրանքի պարամետրերին չհամապատասխանող պայմաններում, ներառյալ, բայց չեն սահմանափակվում ավելի ցածր կամ բարձր լարման, ծայրահեղ կամ չափազանց մեծ էներգիայի ալիքների, էլեկտրաէներգիայի ոչ պատշաճ պայմաններով:

9. Տեղադրման ընթացքում տեխնիկական ուղեցույցներին, հրահանգներին կամ նախազգուշական միջոցներին չհամապատասխանելու հետևանքով առաջացած թերությունները, անսարքությունները կամ վնասները:

10. Պայծառության և գույնի բնական կորուստ նորմալ պայմաններում։Նորմալ դեգրադացիա արտադրանքի աշխատանքի մեջ, նորմալ մաշվածություն:

11. Անհրաժեշտ սպասարկման բացակայություն:

12. Այլ վերանորոգումներ, որոնք պայմանավորված չեն արտադրանքի որակով, դիզայնով և արտադրությամբ:

13. Վավեր երաշխիքային փաստաթղթեր չեն կարող տրամադրվել:Ապրանքի սերիական համարը պատռված է